一の坊のよくあるご質問


温泉について

貸切風呂はありますか?

家族風呂等の貸切風呂のお支度はございませんので、 3箇所の露天風呂と男女別の大浴場をご利用下さいませ。 『IRORIの温泉倶楽部 』にご宿泊のお客様に限り専用貸切風呂『山音の湯』がご利用いただけます。

お食事について

お部屋での食事は可能ですか?

当宿では、温かい物は温かい内に、冷たい物は冷たいうちに、食材が一番おいしくお召し上がり頂ける状態でお食事をお楽しみ頂くために、お部屋食は全てのお部屋タイプでご遠慮いただいております。 各会食場をご利用下さいませ。

朝食はバイキングだけですか?

午前7時~9時30分迄(最終入店時間9:00迄)のブッフェ(大人1,500円 小人1,000円)をご用意させていただいております。宮城・山形の野菜など、朝の身体に野菜市食材をメインに、熱々ご飯など体に嬉しい朝食で清々しく、充実した1日をお過ごし下さい。

ルームサービスはありますか?

飲食物のルームサービスは行っておりません。それぞれの会食場にてお召し上がり下さいませ。

会食場の席予約は可能ですか?

単品メニューのお支度が可能な、かまど家のお席予約が可能でございます。

連泊する場合の食事はどうなりますか?

夕食はブッフェスタイルですので、お好みに合わせてお召し上がりいただければ幸いです。

苦手な食材、アレルギーの食材は変更や減塩メニューの対応は可能ですか?

夕食はビュッフェスタイルなので、対応しておりません。

客室について

お部屋のアメニティはどんな準備がありますか?

洗面台・・・ハンドソープ・ハンドタオル・歯ブラシ・ブラシレザー・ドライヤー
飲み物・・・お茶・冷蔵庫に作並のおいしい水など
浴衣、タオル類・・・浴衣・羽織・フェイスタオル・バスタオルなど
他、ご入浴の際お荷物をお入れするのに便利な、「かごちゃん」をご用意させていただいております。

禁煙、喫煙室はありますか?

■IRORIの温泉倶楽部
全室禁煙タイプです。
■じゆう館
全室禁煙タイプです。
■温泉倶楽部
全室禁煙タイプです。
■清流館・・
禁煙・喫煙タイプの分かれはございません。

予約について

TELで問い合わせた料金よりもインターネット上の料金の方が安いのは何故ですか?

インターネットでのご予約は24時間受付が可能なため、お得な料金を掲載しております。 平日はインターネット限定プランを多数ご用意致しておりますので ご予約の際は、 是非、当ホテルのホームページからご予約下さいませ。 なお、予約センターの電話受付時間は9時~19時となっております。 ご予約に関するTELのお問い合わせは、営業時間内にお願いいたします。

キャンセル料はいつから発生するのですか?

ご予約日の3日前から発生致します。
(3日前 30% 2日前 50% 当日100% 連絡なしの不泊の場合100%)

宿泊予約はいつから可能ですか?(何ヶ月前から可能ですか?)

お電話・メールでのご予約は、お電話いただいた日の1年先分から承っており、ホームページ上では6ヶ月先までのご予約が可能でございます。

支払いについて

クレジットカードでの精算は可能ですか?

VISA・Master Card・JCB・DC・デビットカード等各種カードご利用可能でございます (一括払いのみ)。

招待旅行なので宿泊代金を事前に振り込みたいのですが可能でしょうか?

可能です。ご希望のご連絡をいただいた後、お振り込み先をご連絡させていただきます。 なお、手数料はお振り込みをされる方のご負担となります。何卒ご了承下さいませ。

エステ・アロマトリートメントについて

部屋にマッサージは呼べるのですが?料金はおいくらですか?

お部屋での指圧マッサージは、当日または事前のご予約可能でございます。 20分コース2,500円~ご用意いたしております。ご予約はお電話でお願いいたします。 なお、アロマトリートメントは、お部屋での施術は行っておりません。 地下2階大浴場【湯上がりサロン】にて各種プランをご用意いたしております。 詳しくはこちらをご参照下さいませ。

送迎について

作並駅からの交通手段はありますか?予約はどうすればよいのですか?

JR仙山線 作並駅~ホテル間にて電車の発着に合わせ無料シャトルバスが随時運行いたしております。
もし、19:30以降のご到着予定の場合は、お手数をお掛け致しますが、 お電話 022-395-2131まで 事前にご連絡下さいますようお願いいたします(当日でも可)。
また、1日1便ですが仙台駅からのシャトルバスも運行しております。
詳しくはこちらをご参照下さいませ。

その他

PCは部屋で利用可能ですか?

お部屋でのご利用は不可となっております。PCの貸出しは行っておりません。 1階サロンに無線LAN対応のフリースポットをご用意致しております。 詳細はこちらをご参照下さいませ。

他の施設(松島一の坊・だいこんの花・ゆと森倶楽部)の予約は可能ですか?

お手数をお掛け致しますが、ご希望の宿泊施設へ直接ご連絡下さいませ。
松島一の坊  022-353-3333
http://www.ichinobo.com/matsushima/
だいこんの花 0224-34-1155
http://www.ichinobo.com/daikon-no-hana/
ゆと森倶楽部 0224-34-2311
http://www.yutomori.com/

飲み物・食べ物等の持ち込み料金は発生するのですか?

客室での飲食については無料となります。
会食場への持込みに関しましては料金が発生いたします。
詳細はお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

事前に荷物の発送は可能ですか?

ホテル到着後、フロントにてお預かり可能でございます。
〒989-3431 宮城県仙台市青葉区作並字長原3 ゆづくしSalon一の坊 宛て
利用日と代表者のお名前を記入の上、発送をお願い致します。

よくあるご質問

空室照会・ご予約受付

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